送貨及退換

即日送逹的最晚訂購時間為下午5時30分(以收件人地區的時間為準)。如訂單在下午5時30分後才收到，我們將盡力為顧客辦妥。若未能接受此訂單， 我們會盡快與顧客聯絡。(辦公時間內約在訂購後六十分鐘內)

假期如情人節、母親節、聖誕節、復活節等，即日送貨的時間安排或會有所阻延,敬請留意及見諒。

   我們只會在上午9:00時至下午7:00時間內安排送貨服務。送貨時間外若需安排送遞服務，請與我們洽詢。

    如因客戶給予資料錯誤，導致貨品未能按時準確地送達送貨地址，我公司不會安排任何退款或取消訂單。送貨地址如有任何變更，顧客須于預約送貨時間前與我們聯絡。

若懸掛8號颱風訊號或黑色暴雨警告訊號時，將暫停送貨服務。

    當我們送遞貨品達送貨地點給訂單上的收件人時，如所示之收件地址沒有此人或收件人拒絕簽收的情況下，我們將不會退回任何費用，此交易仍是作為完成。如客戶要求第二次送遞，我們將會收取額外費用。

我們所銷售的產品皆享有百份百的服務保證：如證實產品在我們處理過程中出了問題，客戶請在收到花儀時向我們表達不滿之處，請拍照傳達我們，我們將儘速安排處理；如在收花後一段時間才提出退換要求或貨品原包裝已拆封、使用過、已破損，我們將保留拒絕退換的權利。如任何由我們引致的問題，我們保證替換有關產品。